Wat betekent automatiseren met AI?
Automatiseren met AI betekent dat kunstmatige intelligentie terugkerende taken uitvoert die nu handmatig gebeuren. Denk aan e-mails lezen en samenvatten, facturen uitlezen en klaarzetten voor je boekhouding, klantvragen categoriseren en een conceptantwoord voorbereiden, of CRM-gegevens automatisch bijwerken na een gesprek. Het verschil met gewone automatisering is dat AI ook ongestructureerde informatie begrijpt: vrije tekst, documenten met wisselende opmaak en mails met context uit eerdere gesprekken.